Política de Devolución
Cómo realizar un cambio o devolución de productos en COMEDETEC:
Puedes cambiar o devolver los productos que compraste siguiendo estos pasos:
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En tiendas físicas:
- Visita cualquiera de nuestras tiendas con el ticket de cambio correspondiente.
- Presenta el producto que deseas devolver o cambiar junto con el ticket de compra.
- Nuestro personal te asistirá en el proceso de cambio o devolución.
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Desde tu domicilio:
- Envía un correo electrónico a [email protected].
- Incluye en el mensaje la información de tu compra, el motivo del cambio o devolución, y los detalles del producto que deseas devolver o cambiar.
- Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para coordinar el proceso de devolución o cambio.
Notas importantes:
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Plazo para devoluciones: Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra. Asegúrate de iniciar el proceso dentro de este período para garantizar que tu solicitud sea aceptada.
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Condiciones del producto: Para cambios o devoluciones, los productos deben estar en su estado original, sin uso y con el embalaje intacto.
Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asistirte en todo lo que necesites.